BNP Paribas Cardif Brasil

Sinistro Roubo e Furto de Portáteis

 

Você pode acionar o seu sinistro de roubo e furto de portáteis aqui mesmo, pela internet, de maneira rápida e fácil. Assista o filme:

 

 

1. Envio de dados: Após preencher seus dados e enviar a documentação pelo site, você receberá um e-mail automático com o resumo da solicitação e indicação de próximos passos a seguir.
2. Período de análise: Em até 20 dias corridos sua documentação será análisada por nossa equipe
3. Resultado: Após o término do período de análise, você deverá ligar para nossa central de atendimento para saber o resultado. O número de telefone para onde você deve ligar estará indicado no e-mail automático que você recebeu no início do processo.

 

Tenha em mãos seus documentos digitalizados*:

 

* Você vai precisar dos seus documentos digitalizados para concluir o processo. Os arquivos devem ser em formato PDF, JPEG ou PNG e cada um deve ter no máximo 700 Kb. Para salvar em PDF você pode escanear os documentos ou selecionar PDF na opção Salvar Como.

** A carta de comunicação de sinistro pode ser escrita à mão ou digitada, mas sempre deve ser assinada. Veja o aqui como ela deve ser.

 

IMPORTANTE

Se o equipamento roubado ou furtado é um telefone celular, lembre-se de ligar para a operadora e bloquear o uso do aparelho.

 

 

acionar o sinistro

 

 

Envio de Documentos pelos Correios

 

IDENTIFIQUE POR FORA DO ENVELOPE O TIPO DE SINISTRO - ROUBO E FURTO DE PORTÁTEIS

Exemplo: Cardif Roubo e Furto de Portáteis

 

Endereço para envio:

Caixa Postal 11454
CEP: 05422-970
São Paulo, SP

 

IMPORTANTE:

Todos os documentos enviados não serão devolvidos. Eles serão anexados ao dossiê do processo de sinistro. A Seguradora se reserva o direito de solicitar, no caso de dúvida fundada e justificável, qualquer outro documento que se faça necessário para a regulação do sinistro, para a completa elucidação do evento ocorrido.

Os documentos devem ser enviados preferencialmente com AR (Aviso de Recebimento), para facilitar o rastreamento. Não é necessário o envio por SEDEX.

Obs.: Lembramos que o envio da documentação não caracteriza elegibilidade ao pagamento de indenização. A conclusão do processo está condicionada a análise dos documentos recebidos.

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Telefone

Se você preferir, é possível acionar seu sinistro por telefone. Consulte aqui a relação de números de telefone para os produtos de roubo e furto de portáteis


Outros acessos

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