Ouvidoria

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A Ouvidoria da BNP Paribas Cardif tem como missão representar os interesses dos  segurados, beneficiários  e usuários de produtos e serviços, com o compromisso de reanalisar as demandas de forma imparcial e conclusiva.

Se a sua reclamação já foi tratada em um de nossos canais de atendimento, mas a solução apresentada não foi satisfatória, a questão poderá ser reexaminada por nossa Ouvidoria.

Para que seu atendimento seja mais eficaz, recomendamos  enviar as informações bem detalhadas, deixando claro o objetivo de seu pedido. Ressaltamos a importância de fornecer os dados completos do segurado: CPF, dados da apólice, bem como, o número  do protocolo do atendimento anterior.

 

Preencha o formulário de ouvidoria


Se preferir, ligue:

0800 727 2482

Atendimento em dias úteis das 9 h às 18 h.

 

 

Pdf files to dowloadResolução CNSP 279/2013

Pdf files to dowloadRegulamento