BNP Paribas Cardif Brasil

Sinistro Morte Natural

Para abertura de sinistro em caso de Morte Acidental é necessário a apresentação de alguns documentos importantes. Para nos enviar os documentos necessários para análise, siga os passos abaixo indicados:

 

 

Documentos necessarios (segurado)

 

Prepare a documentação para envio. Procure enviar todos os documentos que ajudem a esclarecer o que aconteceu para evitar pedido de documentação extra. Na grande maioria dos casos, quanto mais completa a documentação, mais rápida é análise.

 

Faça uma cópia simples (sem autenticação) de documentos do segurado:

  • RG, CPF e comprovante de endereço

 

Cópia autenticada:

  • Certidão de Óbito

 

Para agilizar a análise, se possível, envie também:

  • Relatório Médico informando data de atendimento, diagnóstico e evolução da doença
  • Resultados de exames comprobatórios da doença
  • Cópia do prontuário hospitalar ou relatório do Same (Serviço de Atendimento Médico Emergencial).

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Aviso de Sinistro

Preencha e imprima o documento abaixo:

btn-preencher.png

 

ATENÇÃO: o Aviso de Sinistro deverá ser preenchido também pelo médico que atendia o segurado regularmente.

 

Documentos necessarios (beneficiarios)

Faça uma cópia simples (sem autenticação) dos documentos do(s) beneficiário(s):

  • RG e CPF
  • Certidão de casamento
  • Comprovante de endereço
  • Declaração de companheiro
  • Declaração de pátrio poder
  • Declaração de Herdeiros

 

Preencha e imprima o documento abaixo:

Autorização para crédito em conta do beneficiário*  btn-preencher.png
Declaração de herdeiros* btn-preencher.png

 

*Somente enviar quando no item do certificado de seguros “BENEFICIÁRIOS”, mencionar que os beneficiários serão os indicados pelo segurado e na ausência de indicação, será(ão) o(s) herdeiro(s) legal(is) do segurado. (Consulte o seu Certificado de Seguro);

 

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passo 4 envio de documentos

Para começar a análise, envie pela internet ou pelo correio para o endereço correspondente do seu seguro. Quanto mais completa a documentação enviada mais rápida deve ser a análise.

Certifique-se de que todos os formulários necessários serão enviados e devidamente preenchidos (cópias de documentos, aviso de sinistro, autorização de crédito e declaração de herdeiros). 

 

internet  Envio pela internet:

Enviar todos os documentos digitalizados e salvos nos formatos PDF ou JPEG.

 

No assunto do e-mail identifique:

  • Nome da empresa onde o seguro foi adquirido
  • Tipo de seguro, neste caso, Morte Natural
  • Número do CPF sem pontos e traço

 

Exemplo: CARDIF MORTE NATURAL  29941108706

 

Seguros Carrefour:

E-mail: br-sinistro.carrefour@cardif.com.br

 

Seguros das demais empresas:

E-mail: documentos.sinistros@cardif.com.br

 

correios  Envio pelo correio:

 

IDENTIFIQUE FORA DO ENVELOPE O TIPO DE SINISTRO - SINISTRO MORTE NATURAL.

 

Seguro Totalseg:

Caixa Postal 11462 CEP.: 05422970 - São Paulo - SP.

Exemplo: CARDIF MORTE NATURAL 29941108706

 

Seguros das demais empresas:

Caixa Postal 11261-5 - CEP.: 05422-970 – São Paulo – SP.

Exemplo: CARDIF MORTE NATURAL  29941108706

 

IMPORTANTE:

Todos os documentos enviados não serão devolvidos. Eles serão anexados ao dossiê do processo de sinistro. A Seguradora se reserva o direito de solicitar, no caso de dúvida fundada e justificável, qualquer outro documento que se faça necessário para a regulação do sinistro, para a completa elucidação do evento ocorrido.

Os documentos devem ser enviados preferencialmente com AR (Aviso de Recebimento), para facilitar o rastreamento. Não é necessário o envio por SEDEX.

Obs.: Lembramos que o envio da documentação não caracteriza elegibilidade ao pagamento de indenização. A conclusão do processo está condicionada a análise dos documentos recebidos.

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problemas-preenchimento.png

 

Em caso de problemas no preenchimento on-line das declarações ou formulários solicitados, você pode baixar os documentos em PDF e preencher á mão. Para isso, basta clicar nos arquivos correspondentes abaixo.

Pdf files to dowloadAviso de Sinistro

Pdf files to dowloadAutorização para crédito em contacorrente beneficiário

Pdf files to dowloadDeclaração de herdeiros

 

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